Déclaration de Confidentialité
Les Bateaux des Tuileries (« nous », « notre », « nos ») propose des services de navigation et d’expériences sur l’eau.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 ainsi que de la législation française en vigueur.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
1 – Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires dans le cadre de nos activités, notamment lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ou de réservation
- nous contactez par e-mail ou téléphone
- naviguez sur notre site
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Coordonnées (email, téléphone)
- Informations liées à votre demande ou réservation
- Données techniques (adresse IP, navigation, type de navigateur)
2 – Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes et gérer vos réservations
- assurer le bon fonctionnement du site
- améliorer nos services et l’expérience utilisateur
- respecter nos obligations légales et administratives
3 – Durée de conservation
- Données clients : durée de la relation + obligations légales
- Données prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Cookies : maximum 13 mois
4 – Partage des données
Vos données sont strictement confidentielles.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, etc.).
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5 – Localisation des données
Les données sont principalement stockées au sein de l’Union Européenne.
En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation.
6 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit d’opposition ou de limitation du traitement
- droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment via :
contact@lesbateauxdestuileries.fr
7 – Cookies
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas de consentement préalable.
Cookies de mesure d’audience
Nous utilisons des outils de mesure d’audience (ex : Google Analytics) afin d’analyser la fréquentation du site.
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8 – Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :